Verzendbeleid

Bij Tonerkoning.nl doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder lees je hoe onze verzending werkt en wat je van ons kunt verwachten.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland en België hanteren wij de volgende tarieven.
Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden.
Bij een bestelbedrag onder de €50,- bedragen de verzendkosten €6,95,-.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen. Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland. Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag.

Plaats je jouw bestelling op een werkdag vóór 14:00 uur, dan wordt deze in de meeste gevallen dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden altijd binnen 24 uur verwerkt en verzonden.

Verzending en vervoerders

Onze pakketten worden verzonden met betrouwbare vervoerders zoals GLS, DPD, DHL of Parcel. Welke vervoerder jouw pakket bezorgt, hangt af van het type bestelling en de bestemming.

Track en trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e mail met een track en trace link en het bijbehorende trackingnummer. Zo kun je jouw pakket eenvoudig volgen tot aan de levering.

Heb je geen tracking ontvangen of werkt de link niet goed? Neem dan gerust contact met ons op via info@tonerkoning.nl. Wij reageren altijd binnen één werkdag en zorgen ervoor dat het probleem wordt opgelost. Je kunt hiervoor ook onze contactpagina raadplegen.

Niet thuis of levering gemist

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de vervoerder het pakket opnieuw aanbieden of afleveren bij een afhaalpunt in de buurt. Hierover ontvang je bericht van de vervoerder.

Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid. Alle informatie hierover vind je op onze retourpagina.